سیاست‌های حفظ حریم خصوصی در وب‌سایت «حس»

اطلاعاتی که «حس» جمع‌آوری می‌کند، در راستای شناسایی بهتر و آسان‌تر کاربران و کمک به ترسیم تجربه‌ای لذت‌بخش برای آن‌ها است. این اطلاعات شامل اطلاعاتی است که «حس» به‌طور مستقیم از شما دریافت می‌کند، اطلاعاتی که از شخص ثالث بدست می‌آورد و همچنین اطلاعاتی که بصورت خودکار و در حین استفاده شما از سایت جمع‌آوری می‌نماید:

۱- اطلاعاتی که به‌طور مستقیم از شما دریافت می‌شود؛

زمانی که شما در وب‌سایت «حس» ثبت‌نام می‌کنید و یا خریدی را بدون ثبت‌نام انجام می‌دهید، ما اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی، اطلاعات تماس، ایمیل و… را جمع‌آوری کرده و از آن‌ها برای اهداف مهمی مانند بهبود عملکرد سایت، تبلیغات هدفمند، پاسخگویی به درخواست‌ها و ایجاد ارتباطات دو‌طرفه استفاده خواهیم کرد. البته شما می‌توانید برخی اطلاعات خاص را وارد نکنید که در این‌صورت از برخی مزایای وب‌سایت «حس» نیز بی‌بهره خواهید ماند.

۲- اطلاعات عمومی؛

اطلاعاتی نظیر تصاویر، نظرات، اطلاعات پروفایل و… که شما در سایت منتشر می‌کنید، توسط وب‌سایت «حس» جمع‌آوری و ذخیره می‌شوند. در صورت صلاح‌دید، امکان ویرایش برای «حس» در هریک از موارد نظرات، تصاویر ارسالی و… جهت انطباق با چارچوب‌ها و موازین سایت قبل از انتشار عمومی فراهم است.

۳- اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود؛

زمانی که وارد وب‌سایت «حس» می‌شوید و با ما تعامل می‌کنید، همچون سایت‌های دیگر اطلاعاتی در قالب کوکی (cookie) از رایانه/موبایل و مرورگر شما دریافت و جمع‌آوری می‌شود. با استفاده از این اطلاعات می‌توان به تحلیل و بررسی رفتار کاربران و نحوه استفاده آن‌ها از وب‌سایت «حس» پرداخت. این اطلاعات شامل موارد جستجوهای کاربر، بازدید از صفحات، تاریخ و زمان بازدید، آی‌پی آدرس، مدل رایانه یا موبایل، زبان مرورگر، اطلاعات مکانی و URL های درخواستی است. گوگل نیز از این اطلاعات برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربران و محاسبه میزان استفاده آن‌ها از وب‌سایت‌های مختلف بهره می‌گیرد.

۴- اطلاعات تراکنشی؛

زمانی که در وب‌سایت «حس» اقدام به خرید و ثبت سفارش می‌کنید، اطلاعات خاصی نظیر شماره تماس، ایمیل، آدرس و اطلاعات کارت بانکی جهت پردازش درخواست خرید شما جمع‌آوری می‌شود. قابل ذکر است تراکنش‌های بانکی شما در هنگام خرید در یک بستر رمز‌‌گذاری شده و امن صورت می‌گیرد که تحت نظارت کامل بانک مرکزی بوده و توسط سیستم شاپرک پردازش می‌شوند؛ به همین دلیل برای هیچ شخص ثالثی قابل دسترس نخواهند بود.

نحوه استفاده از اطلاعات و به اشتراک‌گذاری آن‌ها توسط «حس» و اختیارات کاربران:

اطلاعاتی که «حس» جمع‌آوری می‌کند، برای اهدافی نظیر بهبود عملکرد سایت، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، شخصی‌سازی تجربه کاربری، پیشنهادات سفارش‌سازی شده، اخذ بازخورد برای مقاصد تجاری، ارتباط با کاربران جهت موضوعات مرتبط با سایت، پاسخگویی سریع به نیازها و درخواست‌ها و موارد دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

«حس» به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به شخص ثالث برای اهداف تجاری منتقل نمی‌کند، مگر در مواردی که طبق قانون موظف است آن‌ها را با مراجع قضایی برای پیگیری جرائم و تخلفات به اشتراک بگذارد. در مواردی که اطلاعاتی مانند نظرات، تصاویر محصول و… بصورت عمومی و با رضایت شما در سایت منتشر شده و در معرض عموم قرار می‌گیرد، «حس» مسئولیتی را در قبال انتشار آن‌ها به‌عهده نمی‌گیرد. تمامی اطلاعات دریافتی از شما توسط یک لایه امنیتی (ssl)، پروتکل و سرور محافظت‌ شده و امکان دستیابی غیرقانونی به آن‌ها وجود ندارد.

در صورتیکه تمایل ندارید بخشی از اطلاعاتتان را با «حس» به اشتراک بگذارید، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و از بخش ویرایش اطلاعات، موارد دلخواه را حذف نمایید. توجه داشته باشید که در این‌صورت قادر به استفاده از همه امکاناتی که «حس» در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد، نخواهید بود.

همچنین در صورت عدم تمایل به دریافت ایمیل یا خبرنامه الکترونیکی، می‌توانید عضویت خود را در خبرنامه با استفاده از لینک موجود در خبرنامه‌ها حذف نمایید.

نکته قابل توجه اینکه همواره مراقب رمز ورود به سایت باشید و همیشه بعد از اتمام کار با سایت مطمئن شوید که از حساب کاربری خود خارج شده‌اید تا از سوء استفاده‌های احتمالی افراد سودجو جلوگیری به‌عمل آورید. روش دیگر اینکه با انتخاب یک رمز ورود به سایت پیچیده شامل ترکیبی از شناسه‌های عددی و حرف، امنیت حساب کاربری‌تان را افزایش دهید؛ در غیر اینصورت هیچگونه مسیولیتی در قبال تعرض‌های احتمالی متوجه «حس» نخواهد بود.